“歡迎你們回到家！” 云南省迪慶藏族自治州德欽縣云嶺鄉(xiāng)郵政所院子里的樹上，一群野生蜜蜂正爭先恐后地飛進蜂箱，郵遞員尼瑪拉木仰著頭滿心喜悅地望著這一切，不禁拿起手機，拍照發(fā)到微信朋友圈。

尼馬拉木的微信頭像，是美麗的梅里雪山。

東經(jīng)94度至102度，北緯26度至34度間，連綿的梅里雪山靜靜矗立。當晨露還未散去、太陽初露頭角，卡瓦格博峰云開霧散，呈現(xiàn)出日照金山的壯觀景象。梅里雪山附近，白馬雪山同樣壯麗。兩山之間、月亮灣大峽谷下，瀾滄江奔騰咆哮。

雪山峽谷中，不少村落星星點點散落其間。很長一段時間里，這些村民與外界溝通的唯一方式就是信件。

1999年參加工作的尼瑪拉木，曾是我國1.6萬名步班郵遞員中的一員。工作中，她需要時而行走在海拔1500米的干熱河谷，時而翻越海拔4500米的雪山，有時還需要“溜索”過江，被當?shù)厝擞H切地稱為“溜索姑娘”。

記者日前見到在北京出差的尼瑪拉木時，她剛剛給愛人扎史農(nóng)布發(fā)了條微信，囑咐他分好包裹、準備投遞。“如今，‘溜索姑娘’不溜索了。”尼瑪拉木說，云嶺鄉(xiāng)的自然村都通了公路，汽車可以開到村里。鄉(xiāng)親們有了電話、手機，信件少了，但電商包裹越來越多。雪山的松茸、石榴、蘋果、雪蓮花、葡萄酒……這些鄉(xiāng)土特產(chǎn)通過郵樂購平臺和郵政快遞網(wǎng)絡銷往全國各地，成為鄉(xiāng)親們脫貧致富的新途徑。

從馬班到步班 從溜索過江到郵車進村

雪山腳下的云嶺鄉(xiāng)，崇山峻嶺與溝壑江流縱橫交錯，許多村莊都坐落在深山峽谷之中。

改革開放前，這里的郵遞主要靠馬班。上世紀六七十年代，一位名叫桑稱的郵遞員，從20歲起就在德欽縣最艱苦的羊拉郵電所從事馬班投遞工作。常年山區(qū)投遞和風餐露宿的生活給他的身體造成了傷害，1999年，在這條郵路上跑了30年的桑稱實在走不動了，決定招收一名郵遞員接班。在眾多報考人員中，有著中專學歷的尼瑪拉木脫穎而出。

那時送郵件還需要過溜索，尼瑪拉木至今記得第一次過溜索的場景。站在曾經(jīng)卷走16歲弟弟的江邊，她心里一陣陣發(fā)怵，“我鼓勵自己，拉木你能行，可當鉤子掛上溜索的一瞬間，渾身卻一點力氣都沒有了。桑稱老所長用力把我一推，我就被吊在半空中，耳邊只剩下急促的風聲和腳下的滔滔江水聲了！”

自此，尼瑪拉木開始了長達8年的溜索生涯、長達10余年的步班郵件投遞工作。10多年來，尼瑪拉木每天都要背著20多公斤重的郵包，穿行在總長約350公里的3條郵路上，為散住在云嶺鄉(xiāng)960平方公里、數(shù)十個村寨的5800多名藏區(qū)同胞提供普遍郵政服務。

　　獨行郵路。

工作中，尼瑪拉木不僅需要承受“一山有四季，十里不同天”的氣候變化，還要忍受常人難以忍受的孤獨。

“有一天，臨近傍晚，我送完郵件準備回家，因為怕天黑了路不好走，就給老公打電話讓他來接。我下山快，他上山慢，沒走一會兒天就黑了，我飛快地往前跑，腦海中只剩下旁邊河水的聲音。害怕的時候我就在心里告訴自己，老公就在前面等我，不用害怕。然后就模模糊糊看到前方隱約有個人站在那里，我以為老公已經(jīng)到了，誰知走近了一看，原來是一塊被砍過的木頭。我又趕緊往前走，又看見一個人影，我想這回肯定是老公了。結(jié)果走近了一看，是一匹馬！” 回想起那段苦澀又甜蜜的郵遞生活，尼瑪拉木羞澀地笑了。

如今，隨著一座座大橋橫跨瀾滄江兩岸、一條條公路聯(lián)通鄉(xiāng)村，云嶺的出行方便了。“以前好多村子沒有通公路，我一般都是走路送郵件，現(xiàn)在通了公路、修了大橋，我可以坐車去送郵件了；以前郵班一星期一班，現(xiàn)在基本能達到兩天一班，碰到類似‘雙11’的時候還是天天班。”談起鄉(xiāng)村郵路的變化，尼瑪拉木的臉上洋溢著幸福。

　　尼瑪拉木。實習記者 王曉萌 攝

搭上“郵樂購”電商快車 鄉(xiāng)村土特產(chǎn)有了直銷平臺

“幫我買兩份，謝謝，向尼瑪拉木問好！”這是全國勞模包起帆給尼瑪拉木的微信留言。他要從云嶺郵樂小店“幫扶老百姓直銷平臺”上購買甜中帶酸的原生態(tài)農(nóng)家蘋果。

直銷平臺上，還有松茸干片、老樹核桃、食用玫瑰等德欽當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。“高山牧場的牧民路途遙遠，松茸趕不上鮮市，在牧場自然曬干，12斤新鮮松茸可以出1斤干片”“食用玫瑰源自山城紅坡，背靠白馬雪山、正對梅里雪山，是個山谷中的村落”“梅里雪山的純正野生雪蓮花，源自海拔4000米以上”……樸實的語言、簡潔的介紹，卻能讓人被德欽原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品的特色所吸引。

“以前送得最多的是報紙信件，現(xiàn)在送得最多的是電商包裹。”信件變成快遞、綠色郵包變成物流包裹，尼瑪拉木說，是互聯(lián)網(wǎng)為老百姓的生活打開了“郵通世界”的一扇窗。

“尼瑪拉木，雅布嘟（非常好）！”提起尼瑪拉木，藏族青年扎西吾扎連連稱贊。就在不久前，扎西吾扎剛剛學會了在朋友圈“曬圖”賣松茸，而為他講授這一銷售方法的正是尼瑪拉木。

“遠方的客人給我微信轉(zhuǎn)賬，想買我的松茸，可新鮮松茸放不住，時間長了就會壞呢。”扎西五扎說，“尼瑪拉木有辦法，她用那個泡沫箱加冰袋包裝，寄到北京上海都不會壞，很新鮮。”

如今，“溜索姑娘”尼瑪拉木已經(jīng)不溜索了，在鄉(xiāng)里，她正悄然化身“葡萄姑娘”“石榴姑娘”“松茸姑娘”……隨著“網(wǎng)購”逐漸在鄉(xiāng)親們中普及，2016年起，云嶺鄉(xiāng)郵政所開通了“郵樂購”農(nóng)村電商平臺。郵政所老營業(yè)廳旁一塊5平方米左右的空地上，栽種了一小片紫葡萄，尼瑪拉木會定期打理這些葡萄樹。她發(fā)現(xiàn)，紫葡萄雖口感偏澀，但釀出的葡萄酒卻非常好喝，于是靈機一動，想到可以利用“郵樂購”平臺，幫鄉(xiāng)親們把釀好的葡萄酒賣出去，讓他們富起來。

對電腦一竅不通的尼瑪拉木開始學習“電商”。云嶺鄉(xiāng)黨委書記、迪慶州郵政分公司總經(jīng)理聽說了此事，非常支持尼瑪拉木，在他們的幫助下，葡萄酒的安全、衛(wèi)生、運輸、銷售等棘手問題都得到了妥善解決。

如今，從葡萄酒到蘋果、石榴等，尼瑪拉木幫鄉(xiāng)親們銷售的農(nóng)特產(chǎn)品品種越來越多。

“我想嘗試利用郵政電商平臺幫鄉(xiāng)親們把云嶺的更多無公害新鮮果蔬賣到全國各地，帶領(lǐng)大家脫貧致富。先在香格里拉范圍嘗試，慢慢做起來。”談到未來，尼瑪拉木興致勃勃。

　　如今郵遞條件改善，郵車可以開到村里。

登上萬國郵聯(lián)講臺 展現(xiàn)郵政人風采

2011年5月13日，當?shù)貢r間13時30分，在瑞士首都伯爾尼舉辦的萬國郵政聯(lián)盟經(jīng)營理事會年會上，一部反映中國鄉(xiāng)村郵遞員的紀錄片正在播放。紀錄片的主人公就是尼瑪拉木。

影片中，尼瑪拉木一次次扛著沉重的郵包，行走在“山路”——山間被羊踏出的亂石坡上，瘦小的身形與臃腫的包裹、空曠貧瘠的大山形成鮮明對比，可她的腳步卻是一貫輕盈。

紀錄片播放結(jié)束后，作為世界上第一個登上萬國郵政聯(lián)盟講臺的鄉(xiāng)村女郵遞員，尼瑪拉木為現(xiàn)場觀眾作了報告。她說：“不少人看了我過溜索的照片后問我，生命與信件哪個更重要？我說，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分。對我來說，最艱難的是要一個人面對荒涼的山野、難以忍受的孤獨，我就經(jīng)常哼山歌給自己壯膽，排遣寂寞。我最高興的事就是投遞高考錄取通知書。看到孩子們能走出大山、有出息，我心里就非常高興。”

萬國郵政聯(lián)盟是隸屬于聯(lián)合國的政府間處理郵政事務的國際組織。繼2005年來自我國四川的馬班郵路堅守者王順友在萬國郵聯(lián)會議上發(fā)言之后，尼瑪拉木2011年再次以一名普通鄉(xiāng)村郵遞員的身份登上了這個世界級的舞臺，應邀代表中國郵政發(fā)言。

她用自己10多年的工作經(jīng)歷和扎根藏區(qū)、服務藏民的感人故事，講述了中國政府對郵政普遍服務的高度重視和親切關(guān)懷，講述了郵政人忠實履行普遍服務義務和為保障公民的基本通信權(quán)利作出的巨大努力和承擔的社會責任。

當尼瑪拉木發(fā)言結(jié)束時，各國代表們自發(fā)地全體起立，會場爆發(fā)出長時間熱烈掌聲。

如今，已經(jīng)榮獲“全國郵政系統(tǒng)模范投遞員”“全國道德模范提名獎”“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”“中國十大杰出青年”等多項稱號的尼瑪拉木，依舊每天奔波于云嶺鄉(xiāng)的鄉(xiāng)間郵路。

當記者問起她工作是否辛苦，面對鏡頭，淳樸而寡言的尼瑪拉木依然只有短短的一句話：“不辛苦。我是勞模，也是黨員，必須要做好鄉(xiāng)親們的郵遞工作。”

　　與藏區(qū)阿媽在一起。

圖片除署名外由 中國郵政集團公司 提供